Montana Gourmet garantisce la spedizione in giorni prestabiliti allo scopo di selezionare e consegnare i prodotti in tempi rapidi.
Se, durante l'evasione dell'ordine, si dovessero verificare imprevisti di qualsiasi sorta, come ritardi, esaurimento di un prodotto, ect. ti informeremo tempestivamente via e-mail dello stato dell'ordine.
Gli ordini ricevuti entro il LUNEDÌ alle ore 12 verranno spediti il MERCOLEDÌ.
Gli ordini per i cesti di Natale potrebbero richiedere qualche giorno di lavorazione aggiuntivo.
Le consegne avverrano solo entro il territorio italiano.
Le consegne, salvo imprevisti, avranno indicativamente le seguenti tempistiche: entro 48 ore per tutta l’Italia escluse Sardegna, Sicilia, Calabria e isole minori per le quali è prevista entro 48/72 ore.
Per esigenze diverse si prega di contattare direttamente Montana Gourmet allo 0524 520415 oppure inviare una e-mail di richiesta all’indirizzo info@montanagourmet.it
Lo staff di Montana Gourmet cercherà di darvi il servizio che meglio soddisfa le vostre esigenze.
Imballo
I prodotti freschi (salumi, formaggi, affettati e snack) verranno imballati in casse di polistirolo con all’interno del ghiaccio che ne mantiene la corretta temperatura.
Montana Gourmet, seguirà passo dopo passo la spedizione dei prodotti ordinati, e provvederà a contattarVi personalmente, qualora verificassero ritardi nella consegna.
Scegli il Paese di cui vuoi spedire i prodotti acquistati per visualizzare le spese di spedizione:
Attenzione! Le spese doganali di esportazione sono interamente a carico di Montana Gourmet, le eventuali spese doganali di importazione sono a carico del destinatario e verranno addebitate al momento della consegna.
Montana Gourmet non ha alcun controllo sui dazi doganali di importazione che variano da Paese a Paese.
Per fare acquisti su Montana Gourmet è necessario disporre di una Carta di Credito.
Grazie alle tecnologie adottate (VeriSign Secured) siamo in grado di garantirti che i pagamenti effettuati con la Tua carta di credito sul nostro sito sono protetti e sicuri. Ti ricordiamo che nessun addebito viene effettuato fino all'effettiva spedizione della merce. Nel caso in cui vengano annullati uno o più prodotti inseriti nel tuo ordine per una imprevista indisponibilità, gli importi di questi prodotti non verranno addebitati sulla tua carta di credito. Nel caso commettessi un errore nella digitazione dei dati relativi alla tua carta di credito, il gestore della carta ci segnalerà l'impossibilità di procedere. Una e-mail ti avviserà tempestivamente dell'errore e ti suggerirà la modalità per correggerlo, al fine di poter ricevere i prodotti che desideri senza ritardi.
Spese di spedizione
Per le nostre consegne utilizziamo DHL come trasportatore.
ll corriere incaricato effettuerà due tentativi di consegna durante l'arco della giornata, qualora non trovasse nessuno in casa lascerà un biglietto di avviso di mancata consegna che conterrà un recapito telefonico al quale rivolgersi.
Il nostro servizio clienti, seguirà comunque passo dopo passo la spedizione dei prodotti ordinati, e provvederà a contattarti personalmente, qualora verificasse dei ritardi nella consegna della merce.