Garanzie


Sicurezza negli acquisti

Per proteggere i tuoi dati, Montana Gourmet utilizza il sistema dei Secure Socket Layers (SSL), un avanzato sistema di sicurezza Internet, per cui tutti i Tuoi dati forniti nel corso dell'ordine saranno criptati, al fine di renderli illeggibili in caso di eventuali intercettazione.
In questo modo tutti i dati relativi agli addebiti e i dettagli della Tua carta di credito risultano protetti.

Se capitasse che una transazione su Montana Gourmet fosse causa di un uso non autorizzato della tua carta di credito semplicemente segui la procedura di denuncia in vigore presso la società che gestisce la tua carta e contattaci subito. Nella maggior parte dei casi le spese risultanti da un uso non autorizzato della carta di credito vengono rimborsate dalla società che gestisce il servizio di credito tempestivamente.

Tutela della privacy

Con Montana Gourmet, i Tuoi dati personali sono al sicuro.

Quando fai un ordine, ci serve il tuo nome, l'indirizzo e-mail, l'indirizzo per la consegna e i dati per il pagamento.

Se intendi approfittare di una promozione o partecipare ad un concorso, dovrai semplicemente comunicarci nome, indirizzo e indirizzo e-mail.

Le informazioni ci serviranno per realizzare l'offerta, comunicare eventuali vincite e monitorare l'indice di gradimento della nostra attività di marketing. Potremo anche usare questi dati per contattarti e comunicarti eventuali novità sul sito, offerte speciali personalizzate e promozioni varie. In qualsiasi momento potrai esercitare in qualsiasi momento i diritti a te concessi dall'art. 7, D. Lgs. 196/2003, fra cui consultare, modificare o cancellare i tuoi dati od opporti al loro utilizzo per fini di mercato e di comunicazione commerciale, cliccando qui .

Diritto di reso

Se per un motivo qualsiasi non sei soddisfatto dei prodotti ricevuti, hai la possibilità di cambiarli o rispedirli per ottenere il completo rimborso.

Da quando ricevi il tuo acquisto avrai 10 giorni di tempo per esercitare il diritto di reso. Per restituire la merce, scrivi le motivazioni del reso, allegalo ai prodotti da rendere, e spedisci il tutto a:

Montana Gourmet, Via Caduti XVIII marzo 1945, n 26
Soragna - Parma


Quale indirizzo?

È consigliata la spedizione a mezzo posta raccomandata o corriere celere. Le spese di spedizione sono a tuo carico, a meno che la restituzione della merce sia dovuta ad un nostro errore e nel caso in cui ti siano stati recapitati prodotti difettosi o danneggiati. Nel caso di articoli difettosi, sostituiremo o rimborseremo solo i prodotti che presentano evidenti danneggiamenti. Per evitare un mancato rimborso, prima di richiedere la sostituzione del prodotto ti consigliamo perciò di assicurarti che il difetto riscontrato rientri nella casistica indicata sopra, eventualmente mettendoti prima in contatto con il nostro staff.

Condizioni di vendita

1. Validità
Le seguenti condizioni regolano la vendita e la fornitura di prodotti da Montana Gourmet a Voi. Montana Gourmet può modificare queste condizioni in futuro avvisandoVi preventivamente a mezzo di un avviso che verrà pubblicato sul nostro sito.

2. Il contratto tra Voi e Montana Gourmet
Fino a quando Montana Gourmet non Vi avra' inviato una e-mail che confermi il ricevimento e l'accettazione del Vostro ordine, tra Voi e Montana Gourmet non esiste alcun impegno. Montana Gourmet ha facoltà di recedere da qualsiasi impegno nel caso di errori o imprecisioni evidenti che riguardino beni o ordini che compaiono sul sito Montana Gourmet.
Nel caso in cui si verificassero difficoltà di recapito all'indirizzo indicato per la consegna, la procedura ordinaria non s'intendera' conclusa positivamente: in questo caso, il cliente sara' avvisato al fine di prendere contatto diretto per trovare una modalità alternativa di procedere.

3. Prezzi e disponibilità
I prezzi dei prodotti Montana Gourmet sono indicati sul sito in maniera chiara. I dati relativi al prezzo ed alla disponibilità riportati sul sito Montana Gourmet sono soggetti a modifica senza alcun preavviso.

4. Consegna dei prodotti
Montana Gourmet consegnerà i prodotti ordinati all'indirizzo che avete indicato. I prodotti vengono normalmente spediti in 2/3 giorni lavorativi a partire dal mercoledì; questo è il tempo minimo necessario per predisporre il prodotto per l'invio. Naturalmente, il tempo effettivo dipenderà dal comportamento dei nostri corrieri utilizzati per la spedizione.

5. Montana Gourmet: garanzie e resi
Qualora per un motivo qualsiasi non foste soddisfatti dei prodotti ricevuti, potete cambiarli oppure essere rimborsati. Per esercitare il diritto di recesso, avrete 10 giorni di tempo dalla data di ricevimento dell'ordine; I prodotti resi devono essere rispediti specificando la motivazione del reso; Consigliamo la spedizione a mezzo corriere celere. Le spese di spedizione sono a Vostro carico, tranne nel caso in cui abbiate ricevuto prodotti difettosi, danneggiati o errati. Montana Gourmet fara' il possibile per sostituire i prodotti danneggiati o difettosi. Qualora la sostituzione non fosse possibile, l'unico obbligo di Montana Gourmet è di rimborsare quanto avete pagato, senza pregiudizio dei Vostri diritti.

6. Legislazione vigente e competenza
I contratti tra voi e Montana Gourmet sono sottoposti alla legislazione italiana e tutte le controversie saranno di competenza del Tribunale di Milano.

7. Illegittimità di termini e condizioni
Se per qualsiasi motivo una parte di questi termini e condizioni risultassero invalide o inefficaci, la validità e l'efficacia dei restanti termini e condizioni saranno pienamente conservate.